予約システムでは、24時間ご予約を受付しております。
■メンバー登録について
メンバー登録をすると、次回からログインIDとパスワードの入力だけで簡単に予約ができるようになります。（登録無料/3スタジオ共通）
メンバー登録しなくても、予約は可能です。
※IDやパスワード情報は無くさないように大切に保管して下さい。
※Kyoto MBM Laboのお客様：旧予約サイト（2020.2月末まで）のログインIDとパスワードは使用できません。大変恐れ入りますが、再登録をお願いいたします。
■ スマホでご覧の方へ
● はレッスン予約受付中の印です。 予約希望日の ● をクリックし、レッスンをお選びください。（詳細はこちらのPDFをご覧ください）または、カレンダー左上「検索」ボタンから、レッスンクラス・インストラクターなど、絞り込み検索もできます。
■ご予約に関する注意点
予約完了メールが、ご登録いただいたメールアドレスへ自動送信されます。ご予約日まで大切に保管しておいてください。
※5分ほど経過してもメールが届かない場合は、予約申込が正しく完了できていない可能性があります。
携帯メールの場合、携帯電話の受信設定によって受信できない場合がありますので、ドメイン｢@select-type.com｣を受信設定に追加してください。その後、予約情報お問い合わせフォームへメールアドレスをご入力いただくと、予約状況が確認できます。
■キャンセルについて
各レッスンページ、または、WEB予約メンバーの方は、ログイン後マイページよりキャンセル手続きが行えます。
レッスン開始12時間前以降のキャンセルは、キャンセル料をいただきます。
キャンセル料 (レッスン開始時間より)
・12時間前～3時間前までのキャンセル料金 — 受講料20%
・3時間前～レッスン開始までのキャンセル料金 — 受講料50％
・レッスン未受講、連絡のない場合 — 受講料全額
■キャンセル待ち受付について
定員に達したレッスンは「キャンセル待ち」と表示されます。レッスン開始12時間前まで、キャンセル待ちの申込も受付いたします。
・申込の際、クレジットカード情報をご登録いただきます。（決済は保留状態となります）
・キャンセルが発生した場合、予約が繰上げ確定となり、その時点で決済が行われます。
12時間前までにキャンセルが発生した場合、自動的に繰り上げで予約確定となりますので、キャンセル待ち申し込み後、ご都合が悪くなった場合は、必ず「キャンセル待ちをキャンセル」してください。
予約システム：よくあるご質問
■メールが届きません
登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。
・メンバーの方は「メンバーページ → ログイン → メールアドレス変更」より、登録情報のご確認をお願いいたします。
・携帯メールの場合、携帯電話の受信設定によって受信できない場合があります。ドメイン｢@select-type.com｣を受信設定に追加してください。
上記でも解消されない場合は、「お問合せ」よりご連絡ください。本人確認のため、ご登録のお名前、メールアドレス、電話番号を明記していただきますと、確認がスムーズに行えます。
■パスワードを忘れてしまいました
ログインパスワードをお忘れの方は、“パスワードをお忘れの方はこちら” よりパスワードの再発行をしてください。
再発行用のURLには有効期限があります。パスワード再発行についてのメール内容に従って手続きを行って下さい。
■レッスンクラスやインストラクターで探せますか？
カレンダー表示の左上「検索（虫眼鏡マーク）」をクリックしていただくと、絞り込み検索が可能です。（詳細はこちらのPDFをご覧ください）
MBMオンラインレッスン：よくあるご質問
■カメラOFFで、レッスンに参加してもいいですか？
カメラOFFでも構いません。
カメラを通して、身体や動きの様子を見ながら、声をかけたり進めさせていただきますので、カメラをONでの参加をオススメしています。
■レッスンに参加するには、どのくらいのスペース（広さ）が必要ですか？
約２m四方のスペースがあれば、快適に動いていただけます。カメラの設置についてはコチラをご覧ください。
■子どもがいても、大丈夫ですか？
大丈夫です。レッスン開始時にお客様のマイクをミュートにさせていただきますので、ご家族は普段通りお過ごしください。また、一緒にご参加いただくことも可能です。
■オンラインレッスンを受ける時、セキュリティが心配なのですが･･･
使用するZoomのシステムでは、ホスト（インストラクター）が許可した方のみ、レッスンへ参加できます。また、GPS機能がONになっている場合は、OFFにすることをオススメします。
■オンラインレッスンを受講する際に必要なものは何ですか？
動きやすい服装、水分、タオル（汗拭き用）、ヨガマットやバスタオルなど床に敷くもの。
※ヨガマットは、なくても大丈夫です。
■プライベートレッスンは可能ですか？
可能です。グループレッスン同様にご予約お願い致します。
■受講料のお支払い方法について教えてください。
受講料は、レッスン前にお支払いいただきます。ご予約いただく際に、クレジットカードでの決済となります。
■当日予約はできますか？
当日予約も可能です。レッスン開始45分前までご予約いただけます。
■着替えた方が良いですか？
私服でも受講可能ですが、伸縮性のあるもの、通気性の良い服をオススメします。
■スタジオに来店したことがなく、初めてレッスンを受けるのですが、受講できますか？
初めての方でも大丈夫です。
お客様にあったレッスンを提供させていただくために、お一人お一人の体の状態をお聞きしております。ご予約後、問診票と同意書をお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。